Apple mới vướng vào một scandal khi bị trang GeekBench phát hiện ra các dòng iPhone cũ bị chậm do một tính năng bị Apple ẩn đi. Ngay sau đó, Apple đã thừa nhận và giải thích tính năng đó chỉ áp dụng cho các iPhone bị chai pin ở một mức độ nhất định để đảm bảo cho máy không bị tắt đột ngột hoặc dừng chương trình.
Tuy nhiên, hành động này của Apple không ngăn được sự phẫn nộ từ nhiều người dùng khi họ cho rằng Apple nên công khai thông tin này để ai cũng được lựa chọn. Một số người dùng đã cùng nhau đứng đơn kiện tập thể Apple và đòi bồi thường.
Trên khắp các diễn đàn, Twitter, Facebook đều tràn ngập các câu hỏi và cảm xúc của người dùng về scandal làm chậm iPhone của Apple. Đa phần đều bày tỏ cảm giác tức giận khi phải mua iPhone với giá thành cao, thời gian sử dụng đã không dài mà còn bị chính Apple làm cho chậm đi. Nhiều người dùng tuyên bố họ sẽ từ bỏ iPhone để chuyển sang dùng Android, và Samsung là cái tên được nhắc đến khá nhiều.
Scandal làm chậm iPhone sẽ khiến Apple vừa bị kiện, vừa mất khách hàng.
Thậm chí, có những người dùng còn tạo ra các cuộc bầu chọn và có những cuộc bầu chọn, số lượng người chọn từ bỏ Apple lên tới 69%. Nhiều biên tập viên, phóng viên làm việc cho các hãng thông tin lớn của thế giới đều bày tỏ sự đồng ý với cảm xúc tức giận này của người dùng.
Nhiều câu hỏi được đặt ra là Apple đã có thể che giấu người dùng về tính năng làm giảm hiệu suất máy, vậy thì còn bao nhiêu điều khác mà Apple vẫn che giấu người dùng của mình? Đối với các khách hàng trung thành của Apple, đây giống như sự phản bội trắng trợn.
Hiện nay, vẫn chưa xác định được rõ các hãng điện thoại Android có làm điều tương tự như Apple đã làm hay không. Song trước mắt, có vẻ như sẽ có một làn sóng người dùng không nhỏ chuyển từ iOS sang Android, trong đó có đối thủ lớn nhất của Apple là Samsung.
Đây là hành động thường thấy của người dùng smartphone trên thế giới. Trước đây, khi Samsung vướng vào bê bối với Note 7, rất nhiều người dùng Android cũng chuyển sang Apple.
