Theo thông tin trên VietNamNet, cách đây ít ngày, các trang fanpage Facebook, Tiktok của nhà hàng buffet hải sản C.D trên phố Nguyễn Chí Thanh (Hà Nội) đồng loạt đăng tải thông tin vụ việc một nhóm khách đến ăn và đút túi hơn 10kg hải sản mang về.
Các đoạn clip lan truyền chóng mặt trên mạng xã hội, thu hút hơn 4 triệu lượt xem, hàng trăm nghìn lượt bày tỏ cảm xúc, bình luận của cộng đồng mạng. Hầu hết mọi người đều cực lực lên án hành động của nhóm khách.
Theo Dân Trí, sự việc xảy ra vào ngày 25/1. Theo đó, trưa 25/1, nhóm khách 7 người ăn buffet (hình thức ăn tự chọn) tại một nhà hàng ở Hà Nội với giá 409.000 đồng/suất. Đây là suất ăn dạng buffet hải sản có cua, tôm, ghẹ dưới hình thức nướng và lẩu.
Trong lúc ăn, nhóm khách gọi rất nhiều hải sản nhưng khi nhân viên đến dọn bàn thì không có vỏ.
Sau khi khách hàng ăn xong, nhân viên báo cho bộ phận an ninh. Khi kiểm tra balo, túi xách của khách thì phát hiện bên trong đựng 10kg cua, ghẹ, tôm, sashimi và bánh bao kim sa.
Nhà hàng đã yêu cầu thanh toán phí đồ ăn thừa nhưng nhóm khách nhất quyết từ chối và nói "không có tiền".
Sau đó, phía nhà hàng livestream (phát trực tiếp) sự việc, công khai toàn bộ hình ảnh khách hàng lên mạng xã hội, yêu cầu cơ quan chức năng vào cuộc.
Liên quan đến sự việc, trao đổi với báo Sức khoẻ và Đời sống, chị L.L (đại diện nhà hàng Buffet C.D) cho biết, nhà hàng đã yêu cầu bồi thường 6,1 triệu đồng và phía khách hàng đã bồi thường xong xuôi.
Lý giải tại sao có mức bồi thường 6,1 triệu đồng cho 10 kg hải sản chín, chị L.L cho hay, nếu khách đồng ý nộp tiền phạt ngay từ đầu thì số tiền chỉ là 1 triệu đồng. Vì khi mới phát hiện, số thực phẩm bị lấy vẫn có thể để nhân viên dùng cho đỡ lãng phí. Tuy nhiên do khách không đồng ý, nhà hàng buộc phải mời công an tới can thiệp. Toàn bộ số hàng bị niêm phong để giải quyết.
Tới 18h cùng ngày, sự việc mới kết thúc nên số thực phẩm đã qua chế biến đều hỏng hết, không thể dùng tiếp. Vì vậy, nhà hàng yêu cầu khách hàng phải bồi thường số tiền bằng với giá trị thực tế của số hàng đã hỏng.
Chị L.L cho biết thêm: "Trong ngày hôm nay chúng tôi sẽ gỡ bỏ một phần video livestream có mặt khách hàng trên trang fanpage của nhà hàng".
Trước đó, giữa tháng 12/2023, cũng tại cơ sở Nguyễn Chí Thanh của nhà hàng buffet C.D đã xảy ra trường hợp tương tự. Một đôi nam nữ, sau khi dùng bữa buffet tại nhà hàng đã lén 'đút túi' 4 kg hải sản chín mang về, hành động của họ đã bị camera an ninh và nhân viên nhà hàng tố giác.
Minh Hoa (t/h)
