Thông tin từ Channel New Asia cho biết, Yulianto, 47 tuổi, nhân viên của khách sạn Ciputra tại Semarang (Indonesia) đang đứng trước sảnh thì bất ngờ chiếc điện thoại trong túi áo khoác của anh bốc cháy và phát ra ngọn lửa xanh. Yulianto sau đó hoảng loạn ngã xuống sàn và tìm cách để cởi chiếc áo khoác ra trong khi những người xung quanh vội lao vào giúp đỡ. Toàn bộ vụ việc đã được camera của khách sạn ghi lại.
Yulianto sau đó được đưa đến bệnh viện với một vài vết bỏng trên người. Anh này nói rằng việc sử dụng cùng lúc Wi-Fi, Bluetooth và GPS trên điện thoại đã dẫn đến việc máy bị quá nhiệt và bốc cháy. Chiếc điện thoại Samsung phát nổ được cho là Samsung Galaxy Grand Duos, sản xuất vào năm 2013.
Samsung sau đó đã từ chối trách nhiệm về vụ việc bằng một bức thư gửi cho trang công nghệ CNET. Nội dung thư lập luận rằng pin mà Yulianto sử dụng trên thiết bị của anh này không phải là hàng chính hãng Samsung hay đối tác được công ty Hàn Quốc ủy quyền sản xuất. Do đó khách hàng phải tự chịu toàn bộ trách nhiệm.
Samsung cũng ngay lập tức đưa ra cảnh báo về việc nên sử dụng pin chính hãng hoặc có chứng nhận an toàn từ nhà sản xuất để tránh những trường hợp rủi ro có thể xảy ra như cháy, nổ, quá nhiệt.
Chiếc Galaxy A5 phát nổ trên xe hơi tại Hà Nội (Ảnh: nhân vật cung cấp)
Tuy nhiên, hãng công nghệ Hàn Quốc vẫn không có động thái gì về vụ việc chiếc Samsung Galaxy A5 phát nổ trên xe hơi tại Hà Nội vài ngày trước.
Trong vụ này, toàn bộ sản phẩm cũng như pin của nạn nhân đều là hàng chính hãng và chiếc điện thoại cũng đang trong trạng thái không sử dụng. Hiện nạn nhân vẫn đang chờ sự giải quyết có trách nhiệm từ phía Samsung và nhà bán lẻ Nhật Cường nơi chiếc điện thoại được bán ra.
Ngọc Quang
