Dậy sóng mạng: Truy lùng lý do hệ thống bán vé chung kết VFF không thể truy cập

Đúng 10h sáng 10/12, VFF chính thức tiến hành mở bán vé xem trận chung kết lượt về AFF Cup 2018. Cũng giống như trận bán kết lượt về với Philippines, lần này, người hâm mộ lại tiếp tục lắc đầu ngao ngán  cùng sự bức xúc do không mua được vé.

Hai trang được VFF mở ra để bán vé là https://vebongdaonline.vn và https://vebongdaonine.com.vn liên tục trong tình trạng bị lỗi và sập. Mọi giao dịch trên hai trang này đều bị ngưng trệ hoàn toàn. Thế như chỉ sau vài phút mở bán, số lượng vé đã hết.

Theo thông báo của VFF, thời gian bán vé, BTC sẽ tiến hành mở bán vé theo 4 đợt: ngày 10/12: 10h - 2.500 vé; 16h - 2.500 vé; 22h - 2.800 vé và 10h ngày 11/12 mở bán 2.500 vé.

VFF cho biết có 4 mệnh giá được bán ra trong trận chung kết là 200.000 - 350.000 - 500.000 - 600.000 đồng. Mỗi người chỉ được mua một lần bằng CMND hoặc thẻ căn cước công dân với số lượng 2 vé cùng mệnh giá.

10h sáng nay 11/12, công cuộc mua vé khó hơn “bắc thang lên trời” cuối cùng đã kết thúc. Giống như đợt bán vé trận bán kết, cả 4 đợt bán vé chung kết lượt về hệ thống vừa mở cửa đã bị tê liệt. Người dùng liên tục nhận được thông báo không tải được trang.

Thông báo: "Hệ thống đang bận xử lý. Quý khách vui lòng quay trở lại sau ít phút" có lẽ là thông báo mà đa số người hâm mộ mong muốn được sở hữu tấm vé chung kết nhận được. Số khác nhận thông báo tất cả các mệnh giá vé đều đang đợi xử lý, không thể thao tác. Có người nhận được thông báo đã hết vé, nhưng từ thông báo này, nhấp vào trang chủ thì lại tiếp tục thao tác ấn mua vé được. Sau đó, hệ thống lại báo đang xác nhận thanh toán.

Điều đó đồng nghĩa với tình trạng rất nhiều người hâm mộ không thể sở hữu tấm vé mơ ước. Không biết trút nỗi tức giận vào đâu, nhiều người hâm mộ chia sẻ hình ảnh hệ thông bán vé của AFF trên trang cá nhân kèm theo dòng trạng thái.

Tài khoản Minh Tuyết bình luận trên trang Facebook chính thức của AFF: “Có ai mua vé bị như em không nhỉ? Chờ đến giây thứ 59 thì em reset máy lại để tránh trường hợp rớt mạng, giây thứ 00 đã đến, tìm mãi chữ “mua vé" lại không thấy đâu, trang tự đẩy ra và vào lại thì báo "kiểm tra kết nối mạng" - trong khi các trang khác vẫn chạy bình thường.

Em lại vào lại lần nữa thì nhận được 1 thông báo khác "kế nối không an toàn". Sau đó, em thử lại nhiều lần và nhận được các thông báo sau: “hệ thống đang bận xử ký”,  "trang web đã bất ngờ đóng kết nối”... đến 10h04 đã nhận được thông báo "Chúng tôi rất tiếc vì bạn đã không sở hữu 2 tấm vé, chúc bạn may mắn trong đợt sau”".

Một người hâm mộ khác bức xúc chia sẻ: “Canh từ 9h37 đến giờ là 10h23 mà vẫn không lấy được vé, quả thật đỉnh cao của công nghệ quá VFF ạ. Sau 2 phút đã bán hết vé thì quá giỏi, trong khi với 2 phút đó, nếu làm thủ tục đăng ký tài khoản, tôi còn chưa kịp điền hết thông tin”.

Còn tài khoản Lương Quốc Minh viết: “Sao tổng 4 đợt bán vé chỉ được 1/4 số ghế sân Mỹ Đình? Như vậy là quá ít”.

Điều khiến người hâm mộ càng bức xúc hơn nữa bởi trên trang mạng xã hội đã xuất hiện tình trạng các phe vé rao bán vé trận chung kết trong khi trang web của hệ thống VFF đang bán vé. Nhiều người đặt ra câu hỏi tại sao người hâm mộ dùng mọi cách để cố chen chân mua tấm vé online không được mà dân phe vé đã có vé để tung bán ra ngoài thị trường với giá cắt cổ.

Tài khoản Nguyễn Tuấn viết: “Mua vé còn khó hơn tìm đường lên trời”.

Trước tình cảnh dở khóc dở cười này, một cổ động viên đã làm bài thơ "cười ra nước mắt" về việc đặt vé khó khăn:

"Đợt 1 mười giờ đã đi tong

Em vào mua vé thì "xong" mất rồi

Thôi đành ta lại phải ngồi

Chờ thêm 6 tiếng lại nhồi đợt 2

Hỏi rằng "vui" được mấy ai?

Hay là tất cả đang... dài cổ ra

Thương người lẫn cả thương ta

Từ giờ đến hết... nguyên 3 lần buồn

Fan đành nước mắt rơi tuôn

Kẻ vui mấy đợt, người buồn bốn phen

Khen cho những bác mua "quen"

Vé được cả nắm... Em thèm khô môi

Thôi thì sự đã thế rồi

Cong tay, mỏi mắt... để rồi vẫn không

Tiện đây xin hỏi mấy ông:

Chia "bốn lần bán"... để "thông" cái gì?"

Một cổ động viên khác bức xúc: “Tại sao VFF không nói rõ như những lần bán vé gần đây là bao nhiêu vé sẽ dành cho đường bán vé trực tiếp, bao nhiêu vé bán qua công văn, bao nhiêu vé mời. Thêm nữa, việc chia làm 4 đợt bán vé online, vị chi mỗi đợt trung bình bán ra chỉ 2.575 vé, ngần đó so với nhu cầu của người hâm mộ khác nào muối bỏ bể. Việc không thể mua được hay hết vé chỉ sau 2-3 phút và sập mạng là chuyện dễ hiểu”.

“Người hâm mộ không mua được vé phải chăng có sự mù mờ trong việc bán vé của BTC?”, Minh Nguyễn bình luận.

Chỉ còn đúng 1 trận đấu diễn ra tại Mỹ Đình nữa thôi là AFF Cup 2018 kết thúc, thế nhưng để sở hữu được tấm vé mơ ước nhiều người hâm mộ ví khó hơn lên trời.

Phong Linh