Ngày 11/2, công ty CP dịch vụ kỹ thuật đường cao tốc VN (VEC E) đã ra thông báo từ chối phục vụ vĩnh viễn đối với 2 phương tiện gồm ô tô 51A-55850 và 51G-77256 trên tất cả các tuyến cao tốc do tổng công ty đầu tư phát triển Đường cao tốc Việt Nam - VEC (chủ đầu tư đường cao tốc TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây) quản lý, khai thác.
Hai xe làm loạn trên cao tốc đã bị ngưng phục vụ.
Theo thông báo, trước đó, vào 18h20 ngày 10/2, xe ô tô biển số 51A-55850 di chuyển trên cao tốc TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây và trên làn thu phí số 07, hướng từ Long Thành về TP.HCM.
Khi xe này đi đến cabin thu phí, mặc dù đã nhận được tín hiệu từ nhân viên thu phí, người điều khiển phương tiện đã không trả thẻ thu phí hay trả tiền phí mà cố tình dừng tại làn thu phí. Lúc này nhiều người già, phụ nữ và trẻ em trên phương tiện đã xuống xe, cố tình gây rối tại làn thu phí, lôi kéo các phương tiện ở các làn khác, gây ách tách giao thông.
Các xe khác gồm xe 51C-78196 tại làn 10, 51G-77256 tại làn 8 cũng "làm loạn".
Vụ việc này xảy ra, nhân viên tại trạm thu phí đã giải thích việc những người này "làm loạn" sẽ ảnh hưởng đến việc lưu thông trên tuyến đường này. Nhân viên cũng mời những người này vào trong khu văn phòng của trạm để giải thích cụ thể, tránh ảnh hưởng đến việc lưu thông của các phương tiện khác.
Tuy nhiên, người điều khiển phương tiện 51A-55850, 51G-77256 và những người đi cùng đã không tuân thủ hiệu lệnh của nhân viên điều khiển giao thông, có hành động phá hoại tài sản, có hành vi đe dọa đánh đuổi nhân viên điều khiển giao thông, gây ùn tắc tại trạm, gây hoang mang cho nhân viên phục vụ tại trạm thu phí, làm mất trật tự an ninh tại khu vực.
Đại diện VEC E khẳng định, việc ùn ứ từ Km18 đến cầu Long Thành tại Km12 hướng Long Thành về TP.HCM trong ngày 10/2 hoàn toàn từ các sự cố khách quan, không phải do việc chậm trễ trong hoạt động thu phí gây ùn tắc tại trạm thu phí, nên các yêu cầu liên quan đến việc xả trạm là không hợp lý và không đúng quy định hiện hành.
Ngay sau sự cố xảy ra, VEC E đã thay mặt tổng công ty đầu tư phát triển Đường cao tốc Việt Nam - VEC, chủ đầu tư đường cao tốc TP.HCM - Long Thành - Dầu Giây thông báo từ chối phục vụ vĩnh viễn đối với 02 phương tiện mang BKS 51A-55850 và 51G-77256 trên tất cả các tuyến cao tốc do VEC quản lý, khai thác.
