Theo đó, vụ hỏa hoạn đã khiến 13 người chết và 28 người bị thương, cháy 13 xe ô tô (5 xe cháy hoàn toàn), 150 xe máy. Trong số nạn nhân tử vong, cơ quan chức năng ghi nhận có bà Lưu Lê Bích P. (Bí thư kiêm Chủ tịch phường Nguyễn Thái Bình, quận 1, TP.HCM).
Bà P. được xác định tử vong do bị ngã từ tầng 14 xuống. Lúc này, lực lượng PCCC đã đến hiện trường và dập tắt đám cháy nhưng bà P. không biết nên cố leo qua lan can để thoát hiểm, rồi không may ngã xuống đất.
Có mặt tại hiện trường, Thượng tá Nguyễn Thanh Hưởng, Phó Giám đốc Cảnh sát PCCC TP.HCM cho biết: “Khoảng 1h30 rạng sáng cùng ngày, sau khi nhận được tin báo cháy, lực lượng PCCC đã huy động 34 xe chữa cháy các loại, hơn 200 cán bộ chiến sĩ tổ chức chữa cháy có mặt tại hiện trường triển khai chữa cháy từ nhiều hướng. Theo đó, lực lượng chức năng đã tìm kiếm người dân mắc kẹt, cứu 200 người dân xuống bằng thang chuyên dụng, hướng dẫn 1.000 người tự thoát thân”.
“Điều tra ban đầu được biết, điểm cháy ban đầu xuất phát từ hầm để xe do chập điện ở xe ô tô, dẫn đến nổ bình gas kéo theo hàng loạt xe máy dẫn đến vụ cháy. Các tầng trên không bị cháy nhưng cửa ngăn cách giữa tầng hầm và tầng trên để ngăn cháy lại không đóng mà có cục đá chèn vào để luôn mở. Nhiều cửa ở các tầng đều có tình trạng này. Vì vậy, khói ở tầng hầm bay lên trên khiến nạn nhân bị ngạt khói dẫn đến tử vong”, Thượng tá Hưởng cho biết thêm.
Trước vụ việc, Bí thư Thành ủy Nguyễn Thiện Nhân chia sẻ: “Đây là sự cố đáng tiếc và vô cùng nghiêm trọng. Kỹ năng, quy trình chữa cháy, thoát hiểm vô cùng yếu. Nếu khi xảy ra hỏa hoạn, để người dân hoảng sợ, bỏ chạy ra ngoài dẫn đến bị ngạt khói hoặc nhảy từ tầng cao xuống là vô cùng nguy hiểm.Vì vậy, cần phải tăng cường diễn tập, tuyên truyền hướng dẫn người dân thoát hỏa hoạn”.
Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Thành Phong cũng cho biết, công tác chỉ đạo chữa cháy và cứu hộ cứu nạn được thực hiện từ rất sớm. Tuy nhiên, kỹ năng và quy trình chữa cháy kém đã dẫn đến thiệt hại vô cùng nghiêm trọng. Hiện tại, cần phải hỗ trợ cứu chữa người bị thương và thăm hỏi gia đình các nạn nhân bị tử vong. Bên cạnh đó, công tác xử lý tất cả các vấn đề phát sinh sau vụ cháy, bảo đảm an toàn cho các hộ dân trong chung cư và thực hiện các giải pháp giúp người dân sớm ổn định cuộc sống.
Hiện, chính quyền quận và phường hỗ trợ gia đình có người tử vong 20 triệu đồng, bị thương từ 3 - 5 triệu đồng.