Một số người dùng số điện thoại để xác thực hai yếu tố trên Facebook đã gặp phải tình trạng bị spam tin nhắn.
Một số người đã nhận được thông báo ngẫu nhiên từ Facebook sau khi cung cấp số điện thoại của mình để xác thực hai yếu tố. Nếu họ cố gắng hủy bỏ điều này bằng cách trả lời tin nhắn, dùng STOP hoặc CANCEL, nó sẽ được đăng lên Facebook như một cập nhập trạng thái.
Mạng xã hội lớn nhất thế giới này đã thừa nhận các sự cố xảy ra và hứa sẽ đưa ra một bản sửa lỗi sớm nhất, đồng thời ngừng các thông báo không liên quan đến bảo mật trong vài ngày tới.
Giám đốc an ninh mạng Facebook Alex Stamos giải thích rằng, họ đã không cố tình spam những người đã đăng ký sử dụng số điện thoại để xác thực hai yếu tố: “Chúng tôi không có ý định gửi thông báo SMS không liên quan tới các số điện thoại này và tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà các tin nhắn có thể gây ra.
Chúng tôi đang làm việc để đảm bảo rằng những người đăng ký xác thực hai yếu tố sẽ không nhận được thông báo không liên quan đến an ninh từ chúng tôi trừ khi họ đặc biệt chọn để nhận chúng. Hi vọng sẽ có bản sửa lỗi trong những ngày tới. Chúng tôi xin nhấn mạnh, đây không phải là một quyết định có chủ ý, đây là một lỗi”.
Vị này cũng cho biết thêm: “Mọi người thắc mắc tại sao phản ứng của họ đối với các thông báo này sẽ xuất hiện dưới dạng cập nhật trạng thái trên Facebook. Trong nhiều năm, trước khi có sự phổ biến của điện thoại thông minh, chúng tôi đã hỗ trợ gửi bài lên Facebook qua tin nhắn văn bản nhưng tính năng này đã dần lỗi thời. Chúng tôi đang làm việc để loại bỏ tính năng này sớm”.
Cho đến khi Facebook đưa ra bản vá lỗi, những người bị ảnh hưởng cũng có thể đi đến Cài đặt>Thông báo > Tắt tin nhắn văn bản. Còn những người vẫn muốn sử dụng xác thực hai yếu tố mà không muốn đưa số điện thoại của mình thì có thể sử dụng khóa vật lý hoặc một trong những ứng dụng tạo mã khác.
